Онлайн‑эквайринг для сайта: как работает, плюсы и тонкости внедрения

Table of contents

• Что такое онлайн‑эквайринг
• Эквайринг: сайт — как работает пошагово
• Способы оплаты: карты, СБП и другие
• Как выбрать эквайринг‑провайдера
• Требования к сайту перед подключением
• Интеграция с CMS и конструктором
• Безопасность и комплаенс: PCI DSS, 54‑ФЗ, 152‑ФЗ
• API, sandbox и сценарии для разработчиков
• Этапы внедрения онлайн‑эквайринга
• Частые ошибки и как повысить конверсию
• Метрики и аналитика платежей
• Выводы и следующий шаг

Что такое онлайн‑эквайринг

Онлайн эквайринг для сайта — это комплекс сервисов, который позволяет принимать онлайн платежи на сайте: банковскими картами, через СБП, электронные кошельки и другие методы. Проще говоря, это «касса» интернет‑магазина или сервиса, через которую клиент платит, а вы — получаете деньги на расчетный счет.

Если вы только изучаете тему и хотите начать «с нуля», загляните в наш пошаговый гид: как подключить интернет‑эквайринг.

Эквайринг: сайт — как работает пошагово

Чтобы понять «эквайринг сайт как работает», разложим процесс на этапы:

1. Клиент выбирает товар/услугу и нажимает «Оплатить».
2. Сайт передает параметры заказа эквайринг‑провайдеру.
3. Клиенту показывается платежная страница (на домене провайдера или встраиваемая форма).
4. Клиент вводит данные карты или платит через СБП/кошелек/Pay.
5. Провайдер инициирует авторизацию: запрос у банка‑эмитента и платежной системы.
6. При необходимости — 3‑D Secure (верификация пользователя).
7. Успех/отказ: сайту возвращается статус, бизнес получает деньги (с учетом комиссии).
8. Фискализация: чек уходит в ОФД, клиенту — электронный чек (по 54‑ФЗ).

Важно: speed‑to‑pay влияет на конверсию. Чем меньше редиректов, полей и трения (особенно при 3‑DS 2.0), тем выше доля успешных оплат.

Способы оплаты: карты, СБП и другие

Онлайн платежи на сайте могут принимать разные каналы. Эквайринг способы оплаты СБП сегодня выделяются низкой комиссией и удобством QR/ссылок.

Основные методы:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) — базовый и самый привычный способ.
• СБП (Система быстрых платежей) — оплата по QR/ссылке прямо из банковского приложения; часто с комиссией ниже, чем по картам.
• Apple Pay / Google Pay — токенизированные платежи с мобильных устройств.
• Электронные кошельки и альтернативы — зависят от провайдера.

Сравним кратко форматы оплаты:

Метод	Комиссия (ориентир)	Плюсы	Когда использовать
Карты	1.5–2.8%	Привычно, покрытие 100%	E‑commerce по умолчанию
СБП	0–0.7%	Низкая комиссия, мгновенный перевод	Услуги, билеты, подписки, B2B
Pay‑кнопки (Apple/Google)	как по картам	Высокая конверсия на мобайле	Мобильный трафик >50%
Кошельки	зависит от сервиса	Лояльная аудитория	Игры, донаты, digital

Поддержка СБП сегодня есть у большинства банков и агрегаторов. Уточняйте лимиты и стоимость в разделе тарифы и комиссии.

Как выбрать эквайринг‑провайдера

Эквайринг провайдеры отличаются по комиссиям, поддерживаемым методам, фрод‑фильтрам и SLA. Критерии выбора:

• Способы оплаты: карты, СБП, Pay‑кнопки, BNPL, рассрочка.
• Экономика: комиссии, абонплата, вывод средств, возвраты.
• Техническая часть: SDK, Webhooks, токенизация, рекуррентные платежи.
• Фрод‑менеджмент: 3‑DS 2.0, поведенческая аналитика, ручная модерация.
• Комплаенс и фискализация по 54‑ФЗ.
• Поддержка и онбординг: скорость подключения, персональный менеджер.

Смотрите наше сравнение провайдеров эквайринга и раздел с тарифами и комиссиями. Также изучите условия банков:

• Эквайринг Сбербанка для сайта
• Эквайринг Альфа‑Банка для сайта

Примерная сводка по рынку:

Провайдер	Способы оплаты	Комиссия от	СБП
Банк A (Сбербанк)	Карты, СБП, Pay	1.5–2.5%	Да
Банк B (Альфа‑Банк)	Карты, СБП	1.6–2.4%	Да
Агрегатор	Карты, СБП, кошельки	1.8–2.9%	Часто да

Примечание: цифры ориентировочные и зависят от оборота, MCC, риска и модели выплат.

Требования к сайту перед подключением

Перед собеседованием с банком/агрегатором убедитесь, что сайт готов. Чек‑лист:

• SSL‑сертификат и корректные политики (оферта, возвраты, доставка).
• Полные реквизиты юрлица/ИП и контактная информация.
• Валидная корзина/чекаут, понятный UX и итоговая стоимость.
• Соответствие 54‑ФЗ (онлайн‑касса/фискализация).
• Защита персональных данных по 152‑ФЗ.

Сводные требования мы описали отдельно: требования к сайту для эквайринга.

Интеграция с CMS и конструктором

Подключение зависит от движка сайта. Если вы только выбираете, начните с материала выбор движка для сайта с эквайрингом. Для популярных платформ доступны готовые модули:

CMS / конструктор	Готовый модуль	Гайд по интеграции	Время внедрения
WordPress (WooCommerce)	Да	Интеграция WooCommerce	1–3 часа
1C‑Bitrix	Да	Интеграция 1C‑Bitrix	1–2 дня
OpenCart	Да	Интеграция OpenCart	2–6 часов
Tilda	Да	Интеграция Tilda	1–2 часа
CS‑Cart	Да	Интеграция CS‑Cart	1–2 дня

Поддерживайте тестовую среду, чтобы не ломать продакшн во время настройки.

Безопасность и комплаенс: PCI DSS, 54‑ФЗ, 152‑ФЗ

Безопасность — фундамент платежей. Ключевые моменты:

• PCI DSS: если форма на вашем домене и вы касаетесь карточных данных, потребуется соответствие; иначе — используйте хостед‑пейдж/JS‑SDK провайдера.
• 54‑ФЗ: обязательная фискализация платежей и отправка чека клиенту.
• 152‑ФЗ: хранение и обработка персональных данных с учетом согласий и политики.
• Антифрод: лимиты, гео‑фильтры, velocity‑rules, ручная модерация подозрительных платежей.

Читайте подробный разбор в материале безопасность и законы: PCI DSS, 54‑ФЗ, 152‑ФЗ и практикум по антифроду, возвратам и чарджбэкам.

API, sandbox и сценарии для разработчиков

Для сложных сценариев (маркетплейсы, рекурренты, split‑payments) выбирайте провайдера с сильным API. Обратите внимание на:

• Токенизация и рекуррентные списания (one‑click, подписки).
• Webhooks и idempotency‑keys.
• Методы для СБП (создание QR, deeplink, статусы).
• Частичные возвраты, отмены, pre‑auth/capture.

Начните эксперименты в тестовой среде: API и sandbox для разработчиков.

Этапы внедрения онлайн‑эквайринга

План внедрения для бизнеса любого размера:

1. Определите цели и экономику: средний чек, доля мобайла, желаемая комиссия.
2. Составьте шорт‑лист провайдеров и запросите коммерческие условия.
3. Проверьте сайт по чек‑листу и юридические документы.
4. Проведите интеграцию (модуль/SDK/API), настройте СБП.
5. Прогоните end‑to‑end тесты: авторизация, отказ, возврат, фискализация, webhooks.
6. Включите антифрод и мониторинг.
7. Запустите пилот на части трафика, измерьте конверсию.
8. Оптимизируйте UX/фрод‑настройки, масштабируйте.

Подробная дорожная карта — в гайде подключить интернет‑эквайринг.

Частые ошибки и как повысить конверсию

• Слишком длинная форма: уберите лишние поля, используйте Pay‑кнопки.
• Агрессивный 3‑DS: включите адаптивный 3‑DS 2.0 и white‑lists.
• Нет СБП: добавьте как альтернативный канал с низкой комиссией.
• Отсутствие автоплатежей: внедрите токенизацию и one‑click.
• UX‑сбои на мобайле: тестируйте на реальных устройствах; используйте deep links в банковские приложения для СБП.
• Нет видимой политики возвратов: повышайте доверие четкими правилами и сроками.

Совет: показывайте клиенту несколько способов оплаты и автоподстановку email/телефона (с согласиями), чтобы ускорить чек‑аут.

Метрики и аналитика платежей

Измеряйте не только выручку, но и качество платежного потока:

• Conversion to pay (из чекаута в оплаченные): цель — +3–7% после оптимизации.
• Acceptance Rate (AR): доля успешных авторизаций; мониторьте по каналам (карты vs СБП).
• Decline reasons: коды отказа банка‑эмитента — помогает лечить узкие места.
• Chargeback rate: держите <0.5–1% по картам.
• Refund ratio: отслеживайте причины возвратов.
• Доля мобайла vs десктопа: влияет на выбор методов (Pay‑кнопки, СБП‑deeplink).

Инструменты: события в analytics, серверные webhooks, би‑дашборды от провайдера.

Выводы и следующий шаг

Онлайн‑эквайринг для сайта — это не просто «подключить кнопку оплаты». Это связка из UX, безопасности, правовых требований и экономики комиссий. Начните с правильного понимания процесса, добавьте СБП как низкозатратный канал, проверьте комплаенс и протестируйте интеграцию в sandbox.

Готовы к внедрению? Сравните условия в разделе тарифы и комиссии, подберите партнера в сравнении провайдеров и переходите к практическим шагам — подключить интернет‑эквайринг.