Онлайн‑платежи — ключ к масштабированию интернет‑продаж. Ниже — практическая инструкция, как подключить интернет‑эквайринг к сайту с первого раза: что подготовить, как выбрать банк или агрегатор, какую интеграцию сделать, как пройти тесты и снизить комиссию.
Когда нужен эквайринг и кому он подходит
Эквайринг нужен, если вы принимаете предоплату за товары/услуги, продаёте цифровые продукты или подписки, берёте бронь/депозит. Он открывает:
- мгновенную оплату на сайте 24/7;
- рост конверсии и среднего чека;
- автоматизацию выдачи чека (54‑ФЗ), CRM‑интеграции.
Чек‑лист подготовки сайта (для одобрения банка)
Банки и агрегаторы проверяют сайт перед подключением. Подготовьте:
- Домен второго уровня, SSL‑сертификат, корректные страницы оплаты/успеха/ошибки;
- Контакты, реквизиты, политика конфиденциальности (152‑ФЗ), оферта/договор оферты;
- Каталог/описание услуги, цены, валюта, доставка/возврат, гарантии;
- Запреты: исключите запрещённые категории, убедитесь в чистоте контента;
- Рабочая корзина, корректный UX на мобайле, отсутствие битых ссылок.
Полный перечень — в материале «Требования к сайту».
Выбор провайдера: банк vs агрегатор vs PSP
- Банк (Сбер, Альфа, Тинькофф): +низкие комиссии при обороте и прозрачной модели; − дольше онбординг, меньше гибкости по методам оплаты.
- Агрегатор (ЮKassa, CloudPayments, Robokassa): +быстрый старт, много способов оплаты и плагинов; − выше комиссия.
- PSP/фасад: +маршрутизация и резервные каналы, антифрод; − дополнительная сложность и стоимость.
Критерии: комиссии, поддержка СБП и токенизированных оплат, плагины для вашей CMS, SLA и поддержка, отчётность/вывод, KYC‑требования. Смотрите «Сравнение провайдеров» и «Тарифы и комиссии».
Быстрый ориентир по срокам
| Провайдер |
Срок онбординга |
Типовая комиссия |
| Банк (Сбер/Альфа) |
5–15 рабочих дней |
1,2–2,2% картой, СБП 0–0,5% |
| Агрегатор |
1–3 дня |
1,6–2,8% картой, СБП 0–0,5% |
Способы оплаты: карты МИР, СБП, Mir Pay/SberPay
Рекомендуем предлагать минимум два способа: «Оплата картой МИР» и «Через СБП». Токен‑сервисы (Mir Pay, SberPay) повышают мобайл‑конверсию. Apple Pay/Google Pay в РФ ограничены — опирайтесь на актуальные офферы провайдера.
Варианты интеграции: плагин, виджет или API
- Плагин для CMS (WooCommerce, 1C‑Битрикс, OpenCart, Tilda, CS‑Cart) — быстро, без кода. Гайды: WooCommerce, 1C‑Битрикс, OpenCart, Tilda, CS‑Cart.
- Встроенный виджет/хостед‑страница — снижает PCI‑зону, ускоряет сертификацию.
- API — гибкость, рекуррентные платежи, кастомные флоу. См. «API и Sandbox».
Пошаговый процесс подключения (от заявки до запуска)
- Заявка в 2–3 провайдера, сбор предложений и тарифов.
- KYC/AML: документы юрлица/ИП, сведения о товаре/услуге, домене.
- Договор и доступ в личный кабинет, получение ключей/токенов.
- Интеграция: установка плагина/SDK/виджета или реализация API.
- Настройка способов оплаты: карты, СБП, Mir Pay/SberPay; гибкая 3‑D Secure.
- Фискализация: связка с кассой/ОФД по 54‑ФЗ.
- Тест‑кейсы: успешный/неуспешный платеж, отмена/возврат, фискальные чеки.
- Пром‑запуск, мониторинг отказов, A/B оптимизация UX, активный саппорт.
Фискализация по 54‑ФЗ и юридические нюансы
Почти всегда нужен онлайн‑чек: интегрируйте кассу через провайдера или свой ОФД. Разместите оферту, политику ПДн (152‑ФЗ), реквизиты и контакты. Прием предоплаты, подписки, частичные оплаты — согласуйте связки платеж‑чек с бухгалтерией.
Тестирование: сценарии, конверсия, антифрод
Прогоните кейсы: оплаты, отказы, 3‑D Secure, возвраты, фискализация, вебхуки. Отслеживайте метрики: конверсия платежей, доля СБП, среднее время авторизации, основные причины отказов (insufficient_funds, do_not_honor, 3DS_error). Настройте антифрод‑правила мягко: начинайте с мониторинга, постепенно усиливайте.
Оптимизация комиссий и отказов
- Увеличивайте долю СБП, предлагайте её в мобайле по умолчанию;
- Проводите переговоры о ставке при росте оборота/низком риск‑профиле;
- Делайте интеллектуальный роутинг способа оплаты;
- Настраивайте динамический 3‑D Secure (чем чище трафик, тем мягче флоу);
- Чистите UX: автоподстановка email/телефона, сохранение корзины, прозрачные ошибки.
Итоги и что делать при отказе
Если банк отказал — сверяйтесь с чек‑листом требований (тут), корректируйте сайт и попробуйте агрегатор или другой банк. Для быстрого запуска используйте CMS‑плагин, а параллельно готовьте API‑интеграцию для расширенных сценариев.
Готовы подключать? Начните со «Сравнения провайдеров» и оцените ваши «Тарифы и комиссии», затем следуйте этому чек‑листу до пром‑запуска.
